Et si on améliorait (vraiment) la réparabilité des smartphones ?

Notre Utopie : rendre tous les appareils tech réparables rapidement par des professionnels. Pour cela nous mettons à votre disposition plusieurs milliers de pièces détachées livrées en 24h.
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Nous ne sommes pas un grossiste en
pièces détachées. Nous sommes UTOPYA.

  • La meilleure expérience client de l’histoire de la téléphonie
  • Plateforme e-commerce Magento 2 ultra-performante.
  • ERP développé en interne autour de l’objectif : 0 pénurie.
  • Automatisation des approvisionnements magasins via EDI
  • Une équipe de développeurs dédiés
  • Centre de distribution de 3000m2 entièrement robotisé
  • 50 super-héros de la logistique dédiés à vos commandes
  • Taux de service supérieur à 99,99%
  • Un des plus important stock de pièces détachées d’Europe
  • Equipe dédiée en Chine dédiée au sourcing et au contrôle qualité

Un accompagnement 360°

Le sourcing et la distribution de pièces détachées sont au coeur de notre mission et animent l’ensemble de nos équipes au quotidien. Nos partenariats avec les principaux constructeurs nous permettent de fournir des pièces détachées originales et certifiées et nous proposons également des pièces génériques compatibles. Objectif zéro rupture pour qu’aucune réparation ne soit impossible.

Notre projet d’accompagnement 360° nous a poussé à proposer une gamme d’accessoires toujours plus ambitieuse. Revendeur officiel des meilleures marques (Belkin, Otterbox, Apple, MSI…) nous sommes également devenus en 2021 le 2ème plus important revendeur Kingston en France. Enfin nous avons développé notre marque interne Fairplay, membre du réseau 1% for the Planet.

Nous savons tous que les smartphones reconditionnés sont bien mieux dans une boutique physique que sur une marketplace! Grâce à des partenaires majeurs du secteur nous mettons à votre disposition des mobiles reconditionnés certifiés mais également des appareils en collecte directe des particuliers. Et si vos clients préfèrent les derniers modèles, nous sommes également partenaire officiel Apple, Samsung, Oppo et Wiko !

Vous avez la passion de la réparation.
Nous celle de la pièce détachée. It's a match !

Indépendants

Profitez de notre stock unique pour limiter le votre en magasin tout en garantissant des réparations express à vos clients.

Franchises

Proposez une qualité de service constante sur l'ensemble de vos enseignes et bénéficiez de solutions d'accompagnement personnalisés.

Reconditionneurs

Optimisez votre production en utilisant des pièces de qualité et des batteries certifiées CE par des organisme de confiance.

Opérateurs

Bénéficiez de solutions techniques dédiées et d'un accompagnement sur mesure.

L’économie circulaire sera l’économie de demain

Bien plus qu’une mission, augmenter la réparabilité des appareils Tech est devenu une obligation. La durabilité fait partie de notre ADN et nous soutenons des organisations reconnues qui agissent pour augmenter la durée de vie des produits et à limiter les effets sur l’environnement. Nous ne changerons pas le monde mais nos équipes feront tout pour avoir le plus d’impact possible.

Réseau d’entrepreneurs engagés pour l’allongement de la durée de vie des produits et l’accélération de la transition écologique.
Association regroupant des entreprises qui s’engagent à reverser 1% minimum de leur CA annuel à des associations environnementales.
Fédération professionnelle du Réemploi et de la Réparation visant à prolonger la durée de vie des équipements notamment des smartphones et réduire la quantité de déchets.
Association engagée contre l’obsolescence programmée et l’allongement de la durée de vie des produits.

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